Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych w ramach prowadzonej przez nas działalności. Dotyczy ona zasad korzystania z serwisów funkcjonujących pod adresami: Domator24.com, Domator24.de, Diablochairs.com, Diablochairs.cz, Diablochairs.sk, Jannowak.com, które w dalszej części Polityki Prywatności nazywane są łącznie „Serwisami”, a także w całej naszej działalności obejmującej bezpośredni Państwa kontakt z nami oraz obecność na portalach społecznościowych.

 

Polityka Prywatności jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: RODO).

 

I. Administrator danych osobowych

Domator24 Sp. z o. o. z siedzibą w Zielonej Górze (65-155) ul. Dekoracyjna 8, NIP 9292072263, REGON 522638490, BDO 000125578, Dane kontaktowe: +48 68 411 53 16 info.pl@domator24.com.

Administrator powołał Inspektora ochrony danych osobowych, z którym można się skontaktować od adresem e-mail: iodo@domator24.com.

 

II. Przetwarzanie danych osobowych

Z uwagi na charakter naszej działalności, współpraca z nami lub korzystanie z naszych usług wiąże się z potrzebą przekazania nam Państwa danych osobowych. Zgromadzone dane zachowujemy w ścisłej poufności i wykorzystujemy jedynie do celów wskazanych w polityce prywatności.

1. W celu prowadzenia naszej działalności przetwarzamy następujące dane:

a. imię i nazwisko,

b. dane teleadresowe,

c. adres e-mail,

d. numer telefonu,

e. numer konta bankowego,

f. dane geolokalizacyjne, adres IP.

 

2. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

a. Państwa zgoda – art. 6 pkt 1 lit a) RODO: w zakresie danych pkt II.1. od a) do d) dane zbierane są na etapie tworzenia konta w Serwisach. Przetwarzanie na podstawie Państwa zgody dotyczy również zapisania się do naszego newslettera, gdzie otrzymujemy adres e-mail. Zgoda Państwa stanowi także podstawę przetwarzania na etapie gromadzenia danych geolokalizacyjnych, adresów IP w celu kierowania oferty na odwiedzanych stronach internetowych tzw. pliki cookies (szczegółowe rozwinięcie pkt V. Załącznik do polityki). We wszystkich tych przypadkach wyrażenie zgody ma charakter dobrowolny.

b. wykonywanie umowy – art. 6 pkt 1 lit b) RODO: w zakresie danych pkt II.1. od a) do e) – zakup naszych produktów stanowi umowę zakupu/sprzedaży między nami a Państwem i realizowana jest za pośrednictwem Serwisów, drogą telefoniczną, e-mail, LiveCzat. Przetwarzanie w tym obszarze dotyczy także procesu reklamacji.

c. przetwarzanie wynikające z prawnie uzasadnionych interesów administratora – art. 6 pkt 1 lit f) RODO – przetwarzanie danych pkt II.1. a), c), d) w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów dotyczącego osób, które są naszymi klientami – zakupili już nasze produkty i mogą być zainteresowani innymi, z naszej oferty. Przetwarzanie w tym zakresie odbywa się także w celu kontaktu, w przypadku porzucenia zamówienia w koszyku.

d. przetwarzanie danych do działań marketingowych, analitycznych i statystycznych Administratora bezpośrednio lub przy wsparciu innych tzw. stron trzecich, z którymi współpracujemy, np. poprzez prezentowanie reklam i ofert (rabatów), także dostosowywanych do Państwa zainteresowań w oparciu o profilowanie (w sposób uproszczony analizujemy Państwa aktywność (np. historię zakupów oraz zachowań na naszej stronie) dzięki czemu możemy lepiej dostosować się nie tylko do określonych, ogólnych grup naszych Klientów, ale także Państwa preferencji. Nasze działania nie wpływają jednak istotnie na Państwa decyzje np. zakupowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;

 

3. Źródła pozyskiwania danych:

W każdym z przypadków źródłem danych jesteście Państwo – osoby odwiedzające nasze serwisy lub kontaktujące się z nami bezpośrednio.

 

4. Czas przechowywania danych osobowych:

a. dane przetwarzane na podstawie Państwa zgody przetwarzamy do czasu jej wycofania.

b. dane przetwarzane w celu realizacji umowy przetwarzane będą przez okres do 6 lat od ostatniego zakupu. Okres ten wynika z przepisów prawa związanych z obowiązków sprawozdawczych.

c. dane przetwarzane w ramach prawnie uzasadnionych interesów administratora zostanie zaprzestane w momencie wniesienia sprzeciwu.

Wycofanie zgody oraz wniesienie sprzeciwu może zostać zrealizowane poprzez przesłanie treści na adres e-mail: info.pl@domator24.com.

 

5. Udostępnianie danych osobowych

Informujemy, że Państwa dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

Udostępniamy je podmiotom trzecim, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń, w celu realizacji procesu zakupu/sprzedaży oraz działań promocyjnych. Są to m.in. firmy kurierskie oraz podmioty świadczące nam usługi w obszarze sprawnego funkcjonowania administracyjnego (np. serwery stron www., usługa hostingowa, przechowywania danych, dostawcy oprogramowania, agencje marketingowe i innym naszym zaufanym partnerom).

Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane na rzecz PayLane Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Norwida 4, kod pocztowy: 80-280, KRS: 0000227278. w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie.


III. Środki bezpieczeństwa

Administrator dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i Serwisów. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia.

 

IV. Przysługujące prawa

Na podstawie RODO, w kontekście korzystania z naszych Serwisów przysługują Państwu:

1. Art. 15 Prawo do informacji czy dane są przetwarzane.

2. Art. 16 Prawo do sprostowania, poprawienia swoich danych.

3. Art. 17 Prawo do usunięcia danych – bycia zapomnianym.

4. Art. 18 Prawo do ograniczenia przetwarzania.

5. Art. 19 Obowiązek powiadomienia o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub o ograniczeniu przetwarzania.

6. Art. 20 Prawo do przenoszenia danych.

7. Art. 21 Prawo do sprzeciwu.

W przypadku wszelkich uwag i wątpliwości oraz sankcjonowania swoich praw można skontaktować się z Administratorem lub powołanym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych.

 

V. Załącznik do polityki prywatności – Polityka plików cookies

Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników (takich jak komputer, telefon lub tablet), przesyłane przez strony internetowe. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji, umożliwiają wyświetlenie strony internetowej w języku użytkownika „zapamiętanym” przez te pliki, a także wykorzystanie innych ustawień strony internetowej wybranych przez użytkownika. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

 

1. W jakim celu używane są pliki cookies?

Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji i urządzenia użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Pliki te umożliwiają zapisanie wyborów użytkownika co do języka, przeglądarki, ustawień wybranych elementów strony internetowej czy rezygnacji z profilowanych reklam, a także zapisanie informacji o lokalizacji użytkownika.

Pliki „cookies” używane są także do ułatwienia logowania się do konta użytkownika, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych, oraz umożliwiania przechodzenia między podstronami na stronach internetowych bez konieczności ponownego logowania się na każdej podstronie. Równocześnie pliki „cookies” wykorzystywane są do zabezpieczenia stron internetowych, np. uniemożliwienia dostępu osobom nieuprawnionym.

Używane są również w celu tworzenia anonimowych, z agregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika. Pliki „cookies” pomagają też zapewnić dopracowanie i sprawne działanie stron internetowych, w tym badanie wydajności stron internetowych.

Pliki „cookies” są także wykorzystywane do identyfikowania, które reklamy użytkownik wyświetlał, a także do wyświetlana reklam najtrafniej dopasowanych do aktywności użytkownika na stronach internetowych i indentyfikacji adresu mailowego na który zostanie wysłana spersonalizowana reklama lub informacji o niedokończonym zamówieniu.

 

2. Wyróżnić można szczegółowy podział cookies, ze względu na:

a. Niezbędne - są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej lub funkcjonalności z których użytkownik chce skorzystać.

b. Funkcjonalne - są ważne dla działania strony internetowej – wzbogacają ich funkcjonowanie.

c. Biznesowe - umożliwiają realizację modelu biznesowego w oparciu, o który udostępniona jest strona internetowa; ich zablokowanie nie spowoduje niedostępności całości funkcjonalności, ale może obniżyć poziom świadczenia usługi ze względu na brak możliwości realizacji przez właściciela strony internetowej przychodów subsydiujących jej działanie. Do tej kategorii należą np. „cookies” reklamowe.

 

3. Czas przechowywania plików:

a. Cookies sesyjne (session cookies) - „cookies” umieszczone na czas korzystania z przeglądarki (sesji), i są wykasowane po jej zamknięciu lub wylogowaniu się ze strony internetowej.

b. Cookies stałe (persistent cookies) - nie są kasowane po zamknięciu przeglądarki i pozostają w urządzeniu użytkownika na określony czas lub bez okresu ważności, w zależności od ustawień właściciela strony internetowej.

 

4. Cel jakiemu służą pliki cookies:

a. Konfiguracji stron internetowych - umożliwiają ustawienia funkcji i usług na stronach internetowych.

b. Bezpieczeństwo i niezawodność stron internetowych - umożliwiają weryfikację autentyczności oraz optymalizację wydajności stron internetowych.

c. Uwierzytelnianie - umożliwiają informowanie, gdy użytkownik jest zalogowany, dzięki czemu strona internetowa może pokazywać odpowiednie informacje i funkcje.

d. Stan sesji - umożliwiają zapisywanie informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Mogą one dotyczyć najczęściej odwiedzanych stron lub ewentualnych komunikatów o błędach wyświetlanych na niektórych stronach. Pliki „cookies” służące do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają ulepszać usługi i zwiększać komfort przeglądania stron.

e. Procesy - umożliwiają sprawne działanie strony internetowej oraz dostępnych na niej funkcji.

f. Reklamy - umożliwiają wyświetlanie reklam, które są bardziej interesujące dla użytkowników; pliki „cookie” mogą być też używane do personalizowania reklamy, a także do wyświetlania reklam poza stronami internetowymi.

g. Lokalizacja - umożliwiają dostosowanie wyświetlanych informacji do lokalizacji użytkownika.

h. Analizy i badania, audyt oglądalności - umożliwiają właścicielowi stron internetowych lepiej zrozumieć preferencje ich użytkowników i poprzez analizę ulepszać i rozwijać produkty i usługi.

 

5. Pliki cookies a dane osobowe

Co do zasady pliki „cookies” nie stanowią danych osobowych. Jednak pewne informacje przechowywane w plikach „cookies” (np. co do preferencji), zwłaszcza w połączeniu z innymi informacjami o użytkowniku stron internetowych, mogą być traktowane jako dane osobowe. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

 

6. Usuwanie plików cookies

Uprawnienie Administratora do przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików „cookies” wynika ze zgody wyrażonej przez użytkownika Serwisów. Zgoda ta wyrażana jest przez użytkownika podczas dokonywania konfiguracji przeglądarki internetowej. Użytkownik ma możliwość powrotu do tych ustawień w każdej chwili i określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do tych informacji przez Administratora.

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika.

Aby skorzystać z prawa sprzeciwu, które przyznaje RODO konieczne jest wylogowanie się ze wszystkich urządzeń i usunięcie z nich plików cookies. godzin.

Ograniczenie stosowania plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

© 2023 DOMATOR24 WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE