Zwroty
Jeśli zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań masz prawo do 365 dni* odstąpić od umowy oraz zwrócić towar. Następnie my wyślemy na podane w oświadczeniu konto bankowe równowartość zwracanego towaru. W przypadku odstąpienia od umowy jedynym kosztem po stronie kupującego jest koszt odesłania towaru.
*Więcej informacji na temat reklamacji i zwrotów dostępne w REGULAMINIE SKLEPU.
Masz dodatkowe pytania związane z odstąpieniem od umowy lub reklamacją?
Skontaktuj się z naszym Działem Reklamacji:
Telefon: +48 68 422 84 24
E-mail: support@domator24.com
PAMIĘTAJ!
Po otrzymaniu produktu możesz sprawdzić jego charakter, kompletność, cechy czy funkcjonowanie, ale tylko tak, jak w sklepie stacjonarnym. Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą.
Art 34 ustawy o prawach konsumenta 4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z naszym Działem Reklamacji i poinformuj o decyzji odstąpienia od
umowy.
E-mail: support@domator24.com
Telefon: +48 68 422 84 24
Pn-Pt: 8:00 - 15:00
WYPEŁNIJ FORMULARZ
Wypełnij formularz Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Wypełnij formularz Formularz zgłoszenia reklamacji*
(*) wysyłając formularz reklamacyjny prosimy o załączanie zdjęć uszkodzeń
WYŚLIJ FORMULARZ
Wypełniony formularz wyślij na adres:
Domator24 Sp. z o. o.
ul. Dekoracyjna 8
65-155 Zielona Góra
lub skan wypełnionego formularza wyślij na adres e-mail:
support@domator24.com
(Prosimy o dołączanie oświadczenia do zwracanego towaru)
NADAJ PRZESYŁKĘ
Zapakuj bezpiecznie zwracany towar i wyślij go na adres:
Domator24 Sp. z o. o.
ul. Dekoracyjna 8
65-155 Zielona Góra
ZWROT PIENIĘDZY
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od daty doręczenia oświadczenia
o odstąpieniu od umowy.