Gwarancja

Ochrona dopasowana do produktu
Produkty dostępne w Domator24 są objęte gwarancją producenta. Okres i zakres ochrony zależą od marki oraz kategorii produktu.
Ochrona przed kosztami naprawy
Jeśli usterka podlega gwarancji, naprawa lub wymiana może zostać wykonana bez dodatkowych kosztów.
Prosty kontakt w sprawie zgłoszenia
Zgłoszenie możesz przesłać mailowo, a w razie pytań skontaktować się również telefonicznie z obsługą Domator24.
Gwarancja producenta
Warunki zależne od marki i kategorii produktu
W Domator24 oferujemy produkty różnych marek. Poniżej znajdziesz okresy i najważniejsze zasady gwarancji dla produktów Jan Nowak oraz Diablo Chairs.
Gwarancja produktów Jan Nowak
Okres ochrony zależy od kategorii produktu.
Biurka
Fotele i siedziska
Akcesoria
Meble akustyczne
Gwarancja produktów Diablo Chairs
Wszystkie produkty Diablo Chairs są objęte 2-letnią gwarancją producenta.
Jan Nowak
Zasady gwarancji
Gwarancja obejmuje wady produktów w postaci uszkodzenia któregokolwiek z mechanizmów bądź poszczególnych części, a także elementów, które uległy korozji pod warunkiem, że korozja nie wynikła z niewłaściwego użytkowania, eksploatacji w nieodpowiednich warunkach środowiskowych lub mechanicznego uszkodzenia.
W ramach gwarancji producent może usunąć wadę poprzez wymianę produktu lub uszkodzonej części.
Gwarantujemy, że powłoka metalowa szafy jest wolna od wad materiałowych oraz błędów wykonania i nie ulegnie korozji podczas normalnego użytkowania w trakcie trwania okresu gwarancyjnego.
Gwarancja na szafy metalowe i meble warsztatowe obejmuje 24 miesiące pełnej odpowiedzialności oraz 96 miesięcy na powłokę lakierniczą i stabilność konstrukcji.
Wykluczenia
Czego gwarancja Jan Nowak nie obejmuje?
Naturalnego zużycia powłoki oraz zmian estetycznych, takich jak zarysowania czy odbarwienia, które nie wpływają na funkcjonalność szafy.
Sytuacji związanych z kradzieżą lub utratą produktu, jak również z jego celowym lub przypadkowym uszkodzeniem, działaniem sił przyrody oraz siły wyższej.
Diablo Chairs
Zasady gwarancji
Gwarancja obejmuje wady produktów w postaci uszkodzenia któregokolwiek z mechanizmów lub części.
W ramach gwarancji Diablo Chairs może usunąć wadę poprzez wymianę produktu lub jego uszkodzonej części.
W pierwszej kolejności wymieniamy uszkodzoną część. Jeśli to nie rozwiąże problemu, odbieramy produkt do naszego serwisu. Jeśli sytuacja nadal nie zostanie rozwiązana, oferujemy wymianę całego produktu lub zwrot środków.
Wykonywanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi.
Wykluczenia
Czego gwarancja Diablo Chairs nie obejmuje?
Naturalnego zużycia powłoki oraz zmian estetycznych, takich jak zarysowania czy odbarwienia, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
Kradzieży, zniknięcia, utraty produktu ani celowych uszkodzeń.
Proces zgłoszenia
Jak skorzystać z gwarancji?
Trzy proste kroki od zgłoszenia do odpowiedzi.
Skontaktuj się z nami mailowo:
support@domator24.com
lub telefonicznie:
+48 68 422 84 24.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i zdjęcia.
W ciągu 14 dni skontaktujemy się, aby przedstawić stanowisko wobec zgłoszonego problemu.
Ważne informacje
Pamiętaj przed zgłoszeniem
Wykonywanie jakichkolwiek prac przy produkcie, w szczególności napraw, powoduje utratę gwarancji.
Jan Nowak
Warunki gwarancji do pobrania
Wybierz kategorię produktu, aby pobrać szczegółowe warunki gwarancji Jan Nowak w formacie PDF.